GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, Cancan Parfümeri & Takı & Hediyelik Eşya (“Şirket”) tarafından işletilen cancanda.com adresli internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin toplanması, kullanılması, korunması ve paylaşılması esaslarını açıklar.
Sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizi kullanan tüm kullanıcılar, bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

1. Toplanan Bilgiler

Şirketimiz, hizmet sunumu sırasında aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabilir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad

• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi

• Ödeme bilgileri: Kredi kartı veya banka kartı bilgileri (sadece ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir, Şirketimiz tarafından saklanmaz)

• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez (cookie) verileri, ziyaret zamanı

• Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, fatura bilgileri, iade talepleri

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve faturalandırılması

• Müşteri destek ve iade süreçlerinin yürütülmesi

• Ürün, kampanya ve indirim bilgilendirmelerinin yapılması (onay verilmişse)

• Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site güvenliğini sağlamak

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Verilerin Paylaşımı

Şirketimiz, kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı şekilde paylaşım yapılabilir:

• Kargo firmalarıyla: Teslimat süreci için ad, soyad, adres ve telefon bilgileri paylaşılabilir.

• Ödeme kuruluşlarıyla: Güvenli ödeme işlemlerinin yapılabilmesi için gerekli bilgiler aktarılabilir.

• Yasal zorunluluk durumunda: Mahkeme veya resmi kurum taleplerine yanıt verilmesi amacıyla paylaşım yapılabilir.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve istatistiksel analizler yapmak amacıyla çerezler kullanır.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilir. Ancak bu durumda bazı site işlevleri kısıtlanabilir.

5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak saklanır ve korunur.
Veriler yalnızca gerekli süre boyunca muhafaza edilir ve güvenli sunucularda saklanır.
Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanımın önlenmesi için güvenlik duvarı, SSL sertifikası ve erişim kontrol sistemleri kullanılır.

6. Kullanıcı Hakları

KVKK uyarınca kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme,

• Kişisel verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme,

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için destek@cancanda.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir.
Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Cancan Parfümeri & Takı & Hediyelik Eşya sorumlu değildir.
Kullanıcıların bu sitelerin gizlilik politikalarını ayrıca incelemesi önerilir.

8. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Şirket, gerektiğinde bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.
Güncellenmiş sürüm, cancanda.com adresinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

9. İletişim

Gizlilik politikasıyla ilgili her türlü soru, talep ve önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: destek@cancanda.com

• Telefon:05333739644

   

• Adres:

  Semerciler Mh. Dr. Nuri Bayar Cd No:11/A

  Adapazarı/Sakarya