MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda akdedilmiştir.

1. TARAFLAR

1.1. SATICI (HİZMET SAĞLAYICI)
Unvan: Cancanda Parfümeri & Takı & Hediyelik Eşya
Adres:

Semerciler Mh. Dr. Nuri Bayar Cd No:11/A

Adapazarı/Sakarya

Telefon:05333739644

E-posta: destek@cancanda.com
Mersis No / Vergi No:3000068875

1.2. ALICI (TÜKETİCİ)
Adı Soyadı: [Alıcı adı-soyadı]
Adres: [Alıcı adresi]
Telefon: [Alıcı telefonu]
E-posta: [Alıcı e-postası]

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın cancanda.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün(ler)in türü, miktarı, modeli, rengi, satış bedeli ve ödeme bilgileri siparişin verildiği anda sipariş özeti sayfasında belirtilmiştir.
Bu bilgiler ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmaktadır.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, sözleşme konusu ürün(ler)in temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı gibi tüm ön bilgilendirmeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün(ler), sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde, ALICI’nın teslimat adresine teslim edilir.
Mücbir sebepler veya taşıyıcı firmadan kaynaklanan gecikmeler bu süreye dahil değildir.

4.3. Ürün, ALICI’dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu değildir.

4.4. Ürün teslimatı sırasında ALICI, kargoyu kontrol etmekle yükümlüdür. Ambalajı hasarlı, yırtılmış veya açılmış ürünleri teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünün sağlam kabul edileceği unutulmamalıdır.

4.5. SATICI, stok tükenmesi veya teknik hatalar gibi nedenlerle siparişi yerine getiremeyecek durumda olursa, bu durumu derhal ALICI’ya bildirir ve ödemenin tamamını en geç 14 gün içinde iade eder.

5. CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı bildirim yapılması gerekir.
Ürün, orijinal kutusu, ambalajı, aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.

5.3. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Ambalajı açılmış, hijyen açısından iadesi uygun olmayan kozmetik, parfüm ve kişisel bakım ürünleri,

• Kişiye özel hazırlanan veya üzerinde değişiklik yapılmış ürünler,

• Küpeler ve benzeri takı ürünleri (hijyen gerekçesiyle).

5.4. Cayma hakkının kullanılmasında, kargo ücreti ALICI’ya aittir. Ancak ürün hatalı veya yanlış gönderilmişse, kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

6. İADE KOŞULLARI

6.1. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünler, SATICI’ya ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde incelenir.
Uygun bulunması halinde, ürün bedeli en geç 10 iş günü içinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

6.2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, iadenin banka tarafından ALICI hesabına yansıması bankaya bağlı olarak 1–3 iş günü sürebilir.

7. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLAR

ALICI, ödeme işlemini kredi kartı, banka kartı veya taksitli sistemle yapmışsa; ilgili banka veya finans kuruluşu ile ALICI arasındaki sözleşme hükümleri geçerlidir.
ALICI, borcunu zamanında ödemezse, temerrüde düşmüş sayılır ve ilgili faiz ve masraflardan sorumlu olur.

8. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen, tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen doğal afet, savaş, grev, iletişim altyapısı kesintisi, pandemi, devlet müdahalesi gibi durumlarda taraflar sorumlu tutulmaz.
Bu durumda taraflardan biri diğerine durumu derhal bildirir.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda;
Tüketici, yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
Başvuru sınırları her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenmektedir.

10. YÜRÜRLÜK

ALICI, sipariş oluşturma aşamasında bu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup onayladığını, içeriğini anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

SATICI:
Cancanda Parfümeri & Takı & Hediyelik Eşya
E-posta: destek@cancanda.com
Tarih: 01.11.2025

ALICI:
[Ad Soyad]
Tarih: [Gün/Ay/Yıl]